Удаленная видеодиагностика проблемы будет предоставлена ​​в течение 30 минут.

Будут предложены услуги, включая видео удаленной отладки и поставку запасных частей.

В нем различаются стандарты обслуживания основных продуктов (гарантия 2 года) и расходных частей (гарантия 1 год). Условием бесплатной замены в течение гарантийного срока является нечеловеческий ущерб.

Также доступно расширенное гарантийное обслуживание.

 

Если гарантийный срок истек, мы все равно можем предоставить вам услуги по ремонту, но плата будет взиматься в зависимости от конкретных обстоятельств.

 

Подробную информацию можно найти в документе о гарантийной политике.

Принять трехслойную защитную систему упаковки

Он включает противоударный слой (пена/подушки безопасности), водонепроницаемый слой (полиэтиленовая пленка) и армирующий слой (деревянные рамы/стальные ремни). Для разных типов товаров разрабатываются специализированные решения. Например:

Хрупкие товары требуют амортизирующих материалов, таких как пенопласт и воздушно-пузырчатая пленка, а также дополнительных деревянных ящиков для защиты;
Электронным продуктам необходима антистатическая упаковка.

Выбор поставщика логистических услуг

Приоритет отдается поставщикам логистических услуг с хорошей репутацией и развитой транспортной сетью. Основные показатели включают в себя:

Уровень своевременности прибытия (более 98%);

Коэффициент повреждения груза (ниже 0,5%);

Ставка страхового покрытия.

При подписании договора перевозки должны быть четко определены условия ответственности. Рекомендуется использовать технологию отслеживания GPS/Интернета вещей (IoT) для мониторинга статуса груза в режиме реального времени и создания системы раннего предупреждения о чрезвычайных ситуациях.

Страховое покрытие

Приобретите страхование груза, которое покрывает как базовое покрытие («Бесплатно от частного страхования/FPA», «С особым страхованием/WPA», «Все риски»), так и дополнительное покрытие (риск войны, риск забастовки и т. д.). Стандарты компенсации должны соответствовать стоимости товара. Например, целесообразно застраховать дорогостоящие товары по программе «Все риски» и обратить внимание на положения об исключении в страховом полисе.

Вы можете связаться с менеджером по продажам в автономном режиме для связи, и сотрудники документа войдут в систему отслеживания логистики на официальном сайте (чтобы помочь с запросом).

Методы запроса для различных видов транспорта следующие:

Морские перевозки: отображает местоположение контейнера по GPS.

Авиаперевозки: отображает статус рейса в реальном времени.

Железнодорожный экспресс Китай-Европа: отображает электронный сертификат железнодорожной накладной.

Список основных документов 

1. Форма таможенной декларации: заполняется квалифицированными предприятиями или физическими лицами и содержит основную информацию, такую ​​как наименование товара, стоимость и количество. 

2. Коммерческий счет-фактура: указывает происхождение товаров, сумму транзакции и подробное описание товаров. 

3. Упаковочный лист: его содержание должно полностью соответствовать содержанию коносамента и формы таможенной декларации, с четким указанием способа упаковки и количества товара.

4. Коносамент/авианакладная: удостоверяет вид транспорта, перевозчика и информацию о передаче товара.

 

Дополнительные документы для специальных товаров

1. Сертификат происхождения: используется для определения ставки таможенной пошлины (например, некоторые химические продукты могут пользоваться преференциями в соответствии с китайско-германским соглашением о свободной торговле). 

2.MSDS (Паспорт безопасности материала): требуется для химических веществ и содержит информацию об ингредиентах, классификации опасности и мерах экстренной помощи.

3. Сертификат фумигации IPPC: обязателен для деревянных упаковочных материалов.

4. Сертификация 3C: обязательна для таможенного оформления электронных продуктов.

5. Сертификат предотгрузочной проверки (отчет CCIC): требуется для импорта бывших в употреблении механических и электрических изделий. 

 

Примечания

1. Информация во всех документах должна быть единообразной, чтобы избежать задержек при таможенном оформлении, вызванных неточностями в данных.

2. Для товаров, на которые распространяются таможенные преференции, необходимо предоставить Сертификат происхождения.

3. Для опасных грузов необходимо предоставить дополнительный отчет об определении класса характеристики опасности.

Применимые сценарии следующие:

Морские перевозки: 20-40 дней, подходят для сыпучих грузов, таких как оптические кабели и люки.

Железнодорожный экспресс Китай-Европа: 12-18 дней, что дает экономическую выгоду.

Авиаперевозка: 3-7 дней, подходит для срочных запасных частей.

Кроме того, в нем объясняется услуга «все включено» в рамках условия DDP (доставка с оплатой пошлины), которая охватывает таможенные пошлины и сборы агентства по таможенному оформлению.