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Domande frequenti‌

Le risposte di FCST alle tue domande comuni sui nostri prodotti, servizi, supporto e processi. Le FAQ possono aiutarti a cogliere le informazioni chiave.

Gestione degli ordini

    Q Come richiedere i termini di pagamento?

    UN
    Contatta il responsabile delle vendite offline per discutere.
    Dopo aver inviato la domanda per la revisione e la valutazione dell'azienda, è possibile visualizzare i termini di pagamento disponibili.
  • Le quotazioni di FCST scadranno?

    Il prezzo del prodotto nel preventivo è valido per 30 giorni e la tariffa di trasporto è valida per 14 giorni.
    Se il periodo di validità viene superato, è necessario riconfermare con il responsabile delle vendite se ci sono modifiche.
  • FCST può fornire un imballaggio neutro?

    Sì, può. L'imballaggio può essere selezionato in base alle esigenze del cliente, compreso l'imballaggio FCST, l'imballaggio neutro e l'imballaggio personalizzato dal cliente.
  • Come controllare i tempi di consegna del prodotto?

    Contatta il responsabile delle vendite offline per discutere.
    Se il prodotto dispone di scorte sufficienti, è previsto che venga spedito entro 3 giorni lavorativi dall'invio dell'ordine.
    Se il prodotto è in fase di produzione, lo stato di consegna verrà aggiornato settimanalmente in base alla programmazione della produzione.
  • Quali metodi di pagamento transfrontalieri supporta FCST?

    Bonifico Bancario Telegrafico (T/T)
    Applicabile a transazioni di grande valore (transazioni singole superiori a 10.000 USD). I fondi arrivano direttamente sul conto con elevata sicurezza, ma le commissioni di gestione sono relativamente elevate (circa 30-50 USD per transazione) e il ciclo di arrivo dei fondi dura da 3 a 7 giorni lavorativi.
    Supporta il pagamento alla società statunitense, semplificando così il processo.
     
    Lettera di credito (L/C)
    Supportato da un credito bancario, offre la massima sicurezza ed è adatto per transazioni di grande valore o per le prime transazioni cooperative. Tuttavia, le sue procedure sono complesse e i costi relativamente elevati.
     
    Piattaforme di pagamento di terze parti
    PayPal: supporta transazioni di piccolo e medio valore (entro 5.000 USD per transazione). La commissione è del 3,4%-4,4% + 0,3 USD per transazione e i fondi arrivano da T+1 a T+3 (T si riferisce al giorno della transazione).
     
    Ricevuta Western Union
    È necessaria l'operazione in loco presso una banca.
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