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Häufig gestellte Fragen‌

FCSTs Antworten auf Ihre häufig gestellten Fragen zu unseren Produkten, Dienstleistungen, Support und Prozessen. Die FAQ können Ihnen dabei helfen, die wichtigsten Informationen zu erfassen.

Auftragsverwaltung

    F Wie beantrage ich Zahlungsbedingungen?

    A
    Kontaktieren Sie den Vertriebsleiter offline für eine Diskussion.
    Nach Einreichung des Antrags auf Unternehmensprüfung und -bewertung können die verfügbaren Zahlungskonditionen eingesehen werden.
  • Verfallen die Angebote von FCST?

    Der Produktpreis im Angebot ist 30 Tage gültig, der Frachtpreis 14 Tage.
    Bei Überschreitung des Gültigkeitszeitraums müssen Sie mit dem Vertriebsleiter nochmals abklären, ob sich Änderungen ergeben.
  • Kann FCST neutrale Verpackungen anbieten?

    Ja, das kann es. Die Verpackung kann je nach Kundenwunsch ausgewählt werden, einschließlich FCST-Verpackung, neutraler Verpackung und kundenspezifischer Verpackung.
  • Wie kann ich die Lieferzeit des Produkts überprüfen?

    Kontaktieren Sie den Vertriebsleiter offline für eine Diskussion.
    Wenn das Produkt über ausreichend Lagerbestände verfügt, wird es voraussichtlich innerhalb von 3 Werktagen nach der Bestellung versandt.
    Befindet sich das Produkt in der Produktionsphase, wird der Lieferstatus wöchentlich entsprechend der Produktionsplanung aktualisiert.
  • Welche grenzüberschreitenden Zahlungsmethoden unterstützt FCST?

    Banktelegrafische Überweisung (T/T)
    Gilt für Großtransaktionen (Einzeltransaktionen über 10.000 USD). Gelder kommen mit hoher Sicherheit direkt auf dem Konto an, aber die Bearbeitungsgebühren sind relativ hoch (ca. 30–50 USD pro Transaktion) und der Geldeingangszyklus beträgt 3–7 Werktage.
    Unterstützt die Zahlung an das US-Unternehmen und vereinfacht so den Prozess.
     
    Akkreditiv (L/C)
    Mit Bankkrediten besichert, bietet es höchste Sicherheit und eignet sich für Großtransaktionen oder erstmalige Kooperationsgeschäfte. Allerdings sind die Verfahren komplex und die Kosten relativ hoch.
     
    Zahlungsplattformen von Drittanbietern
    PayPal: Unterstützt kleine und mittlere Transaktionen (innerhalb von 5.000 USD pro Transaktion). Der Gebührensatz beträgt 3,4 %–4,4 % + 0,3 USD pro Transaktion und die Gelder kommen innerhalb von T+1 bis T+3 an (T bezieht sich auf den Transaktionstag).
     
    Western-Union-Beleg
    Voraussetzung ist eine Vor-Ort-Bedienung bei einer Bank.
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