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Preguntas frecuentes‌

Las respuestas de FCST a sus preguntas comunes sobre nuestros productos, servicios, soporte y procesos. Las preguntas frecuentes pueden ayudarle a comprender la información clave.

Preguntas frecuentes

    P ¿ Qué términos comerciales se admiten para el producto importado?

    A
    1)EXW(EXObra)
    Significa que el vendedor entrega cuando pone la mercancía a disposición del comprador en el local del vendedor o en otro lugar determinado (es decir, fábrica, almacén, etc.). El vendedor no necesita cargar la mercancía en ningún vehículo de recogida, ni necesita despachar la mercancía para su exportación, cuando tal despacho sea aplicable.
     
    2)DDP (entregado con derechos pagados)
    Significa que el vendedor entrega la mercancía cuando ésta se pone a disposición del comprador, despachada para su importación en el medio de transporte de llegada lista para su descarga en el lugar de destino convenido.
     
    3) FCA (libre transportista)
    Significa que el vendedor entrega la mercancía al transportista o a otra persona designada por el comprador en las instalaciones del vendedor o en otro lugar designado.
     
    4) FAS (Gratis junto al barco)
    Significa que el vendedor entrega cuando las mercancías se colocan al costado del buque (por ejemplo, en un muelle o una barcaza) designado por el comprador en el puerto de embarque designado.
     
    5) FOB (gratis a bordo)
    Significa que el vendedor entrega las mercancías a bordo del buque designado por el comprador en el puerto de embarque convenido o adquiere las mercancías ya así entregadas.
     
    6) CFR (costo y flete)
    Significa que el vendedor entrega las mercancías a bordo del buque o adquiere las mercancías ya así entregadas.
     
    7)CIF (Costo, Seguro y Flete)
    Significa que el vendedor entrega las mercancías a bordo del buque o adquiere las mercancías ya así entregadas.
     
    8) CPT (transporte pagado hasta)
    Significa que el vendedor entrega las mercancías al transportista o a otra persona designada por el vendedor en un lugar acordado (si las partes acuerdan tal lugar) y que el vendedor debe contratar el pago de los costos de transporte necesarios para llevar las mercancías al lugar de destino convenido.
     
    9) CIP (transporte y seguro pagado hasta)
    Significa que el vendedor entrega las mercancías al transportista u otra persona designada por el vendedor en un lugar acordado (si las partes acuerdan tal lugar) y que el vendedor debe contratar y pagar los costos de transporte necesarios para llevar las mercancías al lugar de destino designado.
     
    10) DAT (entregado en la terminal)
    Significa que el vendedor entrega cuando la mercancía, una vez descargada del medio de transporte de llegada, se pone a disposición del comprador en una terminal determinada en el puerto o lugar de destino convenido.
     
    11) DAP (entregado en el lugar)
    Significa que el vendedor entrega cuando la mercancía se pone a disposición del comprador en el medio de transporte de llegada lista para su descarga. FCST puede elegir diferentes métodos de comercialización según las necesidades del cliente. El lugar de destino designado.
     
    FCST puede elegir diferentes métodos comerciales según las necesidades del cliente.
  • ¿Cómo solicitar condiciones de pago?

    Póngase en contacto con el gerente de ventas fuera de línea para conversar.
    Después de enviar la solicitud para revisión y evaluación de la empresa, se pueden ver las condiciones de pago disponibles.
  • ¿Caducarán las cotizaciones de FCST?

    El precio del producto en la cotización es válido por 30 días y la tarifa de flete es válida por 14 días.
    Si se excede el período de validez, deberá volver a confirmar con el gerente de ventas si hay algún cambio.
  • ¿Puede FCST proporcionar embalaje neutro?

    Sí, puede. El embalaje se puede seleccionar según los requisitos del cliente, incluido el embalaje FCST, el embalaje neutro y el embalaje personalizado del cliente.
  • ¿Cómo comprobar el tiempo de entrega del producto?

    Póngase en contacto con el gerente de ventas fuera de línea para conversar.
    Si el producto tiene inventario suficiente, se espera que se envíe dentro de los 3 días hábiles posteriores a la realización del pedido.
    Si el producto se encuentra en etapa de producción, el estado de entrega se actualizará semanalmente de acuerdo con la programación de producción.
  • ¿Qué métodos de pago transfronterizos admite FCST?

    Transferencia Telegráfica Bancaria (T/T)
    Aplicable a transacciones de gran valor (transacciones únicas superiores a USD 10.000). Los fondos llegan directamente a la cuenta con alta seguridad, pero las tarifas de gestión son relativamente altas (aproximadamente entre 30 y 50 USD por transacción) y el ciclo de llegada de fondos es de 3 a 7 días hábiles.
    Admite el pago a la empresa estadounidense, simplificando así el proceso.
     
    Carta de Crédito (L/C)
    Respaldado por crédito bancario, ofrece la mayor seguridad y es adecuado para transacciones de gran valor o transacciones cooperativas por primera vez. Sin embargo, sus procedimientos son complejos y los costos relativamente altos.
     
    Plataformas de pago de terceros
    PayPal: Admite transacciones de valor pequeño y mediano (dentro de USD 5000 por transacción). La tasa de comisión es del 3,4 % al 4,4 % + 0,3 USD por transacción y los fondos llegan entre T+1 y T+3 (T se refiere al día de la transacción).
     
    Recibo de Western Union
    Se requiere operación in situ en un banco.
  • ¿Puede FCST personalizar completamente los productos según los requisitos del cliente?

    Los clientes pueden proporcionar requisitos claros y luego realizaremos un seguimiento de los requisitos para diseñar los dibujos. Después de la confirmación sin errores, podemos abrir el molde para la producción en masa.
  • ¿Puede FCST proporcionar soporte de muestra?

    Según los requisitos y la situación del proyecto, después de comunicarnos detalladamente con el gerente de ventas, podemos proporcionar muestras de forma gratuita.
  • ¿Cómo obtener los manuales de instalación y hojas de especificaciones de los productos FCST?

    En línea, puedes descargarlos directamente a través del sitio web oficial; Sin conexión, puede ponerse en contacto con el gerente de ventas para realizar consultas.
  • ¿Puede FCST proporcionar un esquema de diseño personalizado para una solución de instalación de cable subterráneo?

    Podemos operar de acuerdo con el proceso basado en los requisitos del proyecto del cliente: Análisis de requisitos → Diseño de topología → Lista de materiales → Estimación de costos.
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